Som tidligere udmeldt er jubilæumsfesten er udskudt til lørdag den 28. august 2021 på grund af smitterisikoen i forbindelse med COVID-19. I kan dog godt glæde jer til 2021, for det bliver endnu bedre og endnu vildere! Lige nu arbejder vi i samme musikprogram, som det skulle have været i 2020. Vi opdaterer siden her når vi ved mere.
Du kan herunder læse med om, hvordan du skal forholde dig i forhold til de billetter, du har købt til 2020 og hvad du skal gøre, hvis du ønsker at deltage i 2021.
Følg desuden med på vores facebookside og sørg for at din profil på Billetsalg.dk er opdateret med den korrekte mailadresse.
Du kan herunder læse med om, hvordan du skal forholde dig i forhold til de billetter, du har købt til 2020 og hvad du skal gøre, hvis du ønsker at deltage i 2021.
Følg desuden med på vores facebookside og sørg for at din profil på Billetsalg.dk er opdateret med den korrekte mailadresse.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ønsker at beholde min billet?
Hvis du ønsker at beholde din billet, skal du først og fremmest have et KÆMPE TAK! Det betyder meget for os og for festivalens fremtid. Herefter skal du bare læne dig tilbage og glæde dig til det brag af en festival, som det bliver den 28. august 2021 - din billet købt til Fyrværkeri Festival 2020 gælder nemlig automatisk til Fyrværkeri Festival 2021.
Kommer der billetter til salg til 2021 og hvordan køber jeg dem?
Som udgangspunkt er Fyrværkeri Festival 2021 udsolgt, men alt efter hvor mange der vælger at få refunderet deres billetter, så vil der kommer flere billetter til salg. Eventuelle billetter vil først blive tilbudt til personer på ventelisten og den kan du tilføje dig til lige her: GÅ TIL BILLETSALGS SIDE OG TRYK 'Tilføj til venteliste'.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ønsker at refundere min billet?
Hvis du ønsker at få refunderet din billet skal du logge ind på din profil på Billetsalg.dk lige her: https://www.billetsalg.dk/Log/ind. Her kan du under ”minProfil” og ”billetter” vælge de billetter, som du vil have refunderet. Har du købt billetter af flere omgange, skal du vælge billetterne, som du vil have refunderet pr. ordre. Du modtager herefter en bekræftelsesmail fra Billetsalg.dk med yderligere information om forventet tilbagebetalingsdato. Billetter kan i dette tilfælde kun tilbagebetales til det kort, der blev brugt ved købet og som er tilknyttet profilen.
Du skal være opmærksom på, at billetgebyrer ikke bliver refunderet og at refunderingen har en omkostning på 25 kr. pr. billet. Desuden skal du vide, at hvis du først har refunderet din billet, kan det blive svært at købe en senere igen, da vi oplever stor interesse for at deltage i Fyrværkeri Festival 2021 og ventelisten hertil vokser hver dag.
Meddelelse om refundering af alle typer af billetter skal ske senest den 3. juni 2020 kl. 23:59 og tilbagebetaling vil ske hurtigst muligt herefter.
Du skal være opmærksom på, at billetgebyrer ikke bliver refunderet og at refunderingen har en omkostning på 25 kr. pr. billet. Desuden skal du vide, at hvis du først har refunderet din billet, kan det blive svært at købe en senere igen, da vi oplever stor interesse for at deltage i Fyrværkeri Festival 2021 og ventelisten hertil vokser hver dag.
Meddelelse om refundering af alle typer af billetter skal ske senest den 3. juni 2020 kl. 23:59 og tilbagebetaling vil ske hurtigst muligt herefter.
Hvordan skal jeg forholde mig, hvis jeg har købt billet uden om billetsystemet?
Hvis du har købt billet uden om det officielle billetsystem eller har en partnerbillet til Fyrværkeri Festival 2020, som du ønsker at beholde, skal du ikke bekymre dig længere - din billet gælder nemlig helt automatisk til Fyrværkeri Festival 2021. TAK!
Ønsker du at refundere din billet, skal du sende en e-mail til info@fyrfest.dk mærket REFUNDERING. E-mailen skal indeholde informationer om ordrenummer, registrerings- og kontonummer, og kontaktoplysninger på hvem billetten oprindeligt er købt af, da refundering i dette tilfælde kræver bekræftelse fra begge parter. Her er der desuden krav om et billede af billetten/billetterne.
Du skal være opmærksom på, at billetgebyrer ikke bliver refunderet og at refunderingen har en omkostning på 25 kr. pr. billet. Desuden skal du vide, at hvis du først har refunderet din billet, kan det blive svært at købe en senere igen, da vi oplever stor interesse for at deltage i Fyrværkeri Festival 2021 og ventelisten hertil vokser hver dag.
Meddelelse om refundering af alle typer af billetter skal ske senest den 3. juni 2020 kl. 23:59 og tilbagebetaling vil ske hurtigst muligt herefter.
Ønsker du at refundere din billet, skal du sende en e-mail til info@fyrfest.dk mærket REFUNDERING. E-mailen skal indeholde informationer om ordrenummer, registrerings- og kontonummer, og kontaktoplysninger på hvem billetten oprindeligt er købt af, da refundering i dette tilfælde kræver bekræftelse fra begge parter. Her er der desuden krav om et billede af billetten/billetterne.
Du skal være opmærksom på, at billetgebyrer ikke bliver refunderet og at refunderingen har en omkostning på 25 kr. pr. billet. Desuden skal du vide, at hvis du først har refunderet din billet, kan det blive svært at købe en senere igen, da vi oplever stor interesse for at deltage i Fyrværkeri Festival 2021 og ventelisten hertil vokser hver dag.
Meddelelse om refundering af alle typer af billetter skal ske senest den 3. juni 2020 kl. 23:59 og tilbagebetaling vil ske hurtigst muligt herefter.
Hvad gør jeg med drikkekortbilletter og busbilletter til 2020?
Drikkekortbilletter og busbilletter bliver ligesom alle typer entrebilletter automatisk overført til 2021. Ønsker du at beholde dine drikkekortbilletter og busbilletter, skal du derfor ikke gøre mere - TAK!
Ønsker du at refundere dine drikkekortbilletter og busbilletter, kan du selvfølgelig også det. Det foregår på samme måde som med entrebilletterne.
Ønsker du at refundere dine drikkekortbilletter og busbilletter, kan du selvfølgelig også det. Det foregår på samme måde som med entrebilletterne.
